점포운영 FAQ

비즈니스 채널의 신청은 채널 마스터만 가능하며, 사업자등록증(혹은 고유번호증)과 재직증명서 또는 대표자의 신분증을 필수로 제출해야 합니다. 필수 서류의 내용과 채널에 입력된 정보가 일치하는지 반드시 확인하시고 신청해주세요. 정보가 서로 다르거나 채널과 무관한 서류를 제출하는 경우 신청이 반려될 수 있습니다.

1. 사업자등록번호(혹은 고유번호)를 조회하거나 직접 등록하신 후, 필수 서류를 첨부해주세요.

2. 직접 운영하는 채널이나 사업자등록증의 업체명과 채널 이름이 다를 경우, 심사에 참고할만한 사유 또는 기타 자료를 입력해주세요.

3. 모든 내용을 첨부/ 입력하시고 신청하시면 심사를 통해 전환 여부가 결정됩니다. (심사는 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.)

구체적 신청 방법 →https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/fDVip_ar5P_7xHmU8bSoLm8LDBo87A==

비즈니스 채널이란 카카오채널 팀에서 별도의 심사를 통해 정보를 확인해준 검증된 채널임을 뜻합니다. 비즈니스 채널이 인증완료되면, 카카오톡에서 신뢰도 있는 채널임을 나타낼 수 있도록 마크가 부여되며 유사한 이름을 가진 채널 사이에서 검색 상위 노출이 지원됩니다. 추천 채널, 친구 급상승, 더보기 > 채널 등 카카오톡의 다양한 영역에서 노출될 수 있는 기회도 제공되며, 다양한 비즈니스 도구들을 추가로 활용하실 수 있습니다. 또한 고객님들에게 발송되는 알람톡 기능도 추가 됩니다. 비즈니스 인증을 받지 않으면 알람톡 기능을 사용하실 수 없으므로 필수로 인증을 받으셔야 합니다.

1. 관리자센터의 홈 화면의 카메라 버튼을 클릭 (배경의 경우 뒤쪽의 카메라 버튼을 클릭)

2. 변경을 하고자하는 이미지 선택하여 설정

3. 상단의 ‘완료’ 버튼 클릭

1. 앱스토어에서 ‘카카오톡 채널 관리자센터’ 어플 다운 받기

2. 카카오톡으로 시작하기 또는 직접 입력해서 로그인하여 접속

3. ‘새 채널 만들기’ 클릭

4. 카메라 버튼을 클릭하여 프로필 이미지 설정하고, 하단의 빈칸을 빠짐없이 기입 (채널 이름 : 워시엔조이 셀프빨래방 ㅇㅇ점 / 검색용 아이디 : 워시엔조이ㅇㅇ점)

5. 하단의 ‘+새 채널 만들기’ 버튼 클릭

카카오채널은 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 채팅 기능이 제공되는 비즈니스 채널 서비스로, 사진, 동영상 등 다양한 형태로 포스트 발행 및 채널 추가한 고객에 한하여 메시지 전송을 할 수 있으며 가장 큰 장점으로는 고객들에게 우리 점포의 이름으로 알람톡이 발송되는 점이 있습니다.