점포운영 FAQ
| Q |
[마케팅-지도(플레이스) 등록] 네이버 지도 등록은 어떻게 하나요 |
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A |
1. 네이버 홈 화면 최하단의 ‘지역업체 등록’ > 업체정보 등록 바로가기 클릭 2. 업체정보(업체명, 전화번호, 주소, 업종) 기재 3. 필수정보(이용시간, 가격정보, 대표키워드) 기입 4. 상세정보 입력(제공서비스, 상세설명, 찾아가는 길) 및 사진 첨부 5. ‘내 업체에 대해 사용자들의 평가를 받겠습니다’ 선택 후 확인 버튼 클릭 네이버에 정상적으로 등록 완료되기까지 업무일 기준 7일 정도 소요됩니다. 보다 자세한 방법은 ‘워시엔조이 공식 카카오 채널(http://pf.kakao.com/_xfxgbEV/chat)’로 문의 부탁드립니다. |
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| Q |
[마케팅-카카오채널] 카카오채널 친구수는 어떻게 늘릴 수 있나요? |
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A |
매장에 카카오톡 채널 추가 안내문을 부착하시는 방법이 있으며, 카카오채널 친구추가 이벤트를 통해 친구수를 늘릴 수 있습니다. 보다 자세한 방법은 ‘워시엔조이 공식 카카오 채널(http://pf.kakao.com/_xfxgbEV/chat)’로 문의 부탁드립니다. |
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| Q |
[마케팅-카카오채널] 카카오채널 친구에게 메시지를 보낼 수 있나요? |
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A |
카카오톡 사용자가 채널을 검색 후, ‘1:1 채팅’ 을 통해 대화를 건 경우에만 메시지 발송이 가능합니다. |
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| Q |
[마케팅-카카오채널] 카카오채널을 개설 완료했는데 검색이 되질 않습니다. 어떻게 하나요 |
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A |
1. 관리자센터의 홈화면에서 ‘관리’ 선택 2. 상단의 ‘홈정보 설정’ 클릭 3. 하단의 공개설정 부분의 홈공개, 검색허용 부분 모두 ON 하기 (파란색으로 되어있어야 ON 상태) |
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| Q |
[마케팅-카카오채널] 비즈니스 채널 반려 사유로 워시엔조이 공식 홈페이지에 저희 점포 정보가 업데이트 되어야 한다고 하는데 어떻게 하나요 |
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A |
계약서 파일을 첨부하지 않은 경우, 프랜차이즈 사업으로 인식되어 해당 사유로 반려를 받을 수 있는 부분으로 계약서 파일을 반드시 첨언하시어 재신청 부탁드립니다. |
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