점포운영 FAQ
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[마케팅-콜엔조이] 콜엔조이 서비스가 무엇인가요? |
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A |
콜엔조이 서비스는 365일 24시간 운영되며 점주님 대신 소비자 응대를 해 드리는 콜센터 서비스입니다. 점주님들이 고객의 전화를 놓치거나 불편한 시간에 응대하는 일 없이 보다 윤택한 무인 빨래방 사업 관리가 가능한 서비스입니다. |
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| Q |
[마케팅-기타 마케팅 채널] 홈페이지 제작은 어떻게 하나요 |
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A |
네이버 홈페이지 무료 제작 서비스인 'modoo'를 활용하여 제작. 1. 네이버에 '모두' 검색하여 클릭 2. 우측 상단의 '홈페이지 관리' 버튼 클릭 3. 네이버 아이디로 로그인 후 서비스 이용약관 동의 체크 4. 문항 체크 후 템플릿 선택 5. 홈화면 셋팅 보다 자세한 방법은 보유하고 계신 마케팅 매뉴얼 '홈페이지 제작' 파트를 참고 부탁드립니다. |
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| Q |
[마케팅-기타 마케팅 채널] 인스타그램을 운영하면 좋은점이 무엇인가요 |
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A |
네이버 블로그의 경우 '블로그 지수/품질'에 따라서 상위, 하위 노출이 결정되지만 인스타그램의 경우 업로드 시간에 따라 결정되며, 관련도가 높은 사람들에게 내 게시글을 노출시킬 수 있는 장점이 있습니다. |
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| Q |
[마케팅-기타 마케팅 채널] 인스타그램 운영은 어떻게 하나요 |
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A |
우리 점포의 이미지를 업로드하거나 이벤트 소식, 공지 등을 게시하여 우리 빨래방을 소개함과 더불어 지역의 맛집들을 팔로우하고, 좋아요와 댓글 등 소통함으로써 잠재고객들에게 우리 빨래방을 노출시키고, 계정의 팔로우를 차차 늘려가심이 좋습니다. |
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| Q |
[마케팅-기타 마케팅 채널] 네이버에서 광고(키워드 광고/ SNS 광고) 및 홈페이지 제작을 대신 진행해준다는 연락을 받았습니다. |
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A |
네이버에서는 점주님들께 키워드 광고, SNS 광고, 블로그 마케팅 등 '비용이 드는' 광고 전화 또는 안내 전화를 드리지 않습니다. 네이버 또는 본사를 사칭하며 월 3-4만원 정도 지불하면 된다고 걸려오는 전화는 네이버가 아닌, 광고 대행사의 영업 전화입니다. 이런 전화가 올 경우 무시하셔도 됩니다. 키워드 광고, SNS 광고, 블로그 마케팅 등 기타 마케팅 방법들에 관해서는 마케팅 매뉴얼에 상세히 기재되어 있으니 참고하여 진행하시면 됩니다. |
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