개인정보 취급방침

개인정보 관리 책임자

㈜코리아런드리는은 정통부 시행 개인정보보호지침(제22조 1항)에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

• 개인정보관리 책임자
  • 담당 : IT사업본부 상황실장
  • 소속 : 코리아런드리
  • 이메일 : devops@korealaundry.com

개인정보 관리 책임자는 ㈜코리아런드리 회원 여러분의 개인정보를 보호하고, 유출을 방지하는 책임자로서 회원들이 안심하고 ㈜코리아런드리를 이용할 수 있도록 도와 드립니다.

개인정보 수집 항목 및 수집방법

• ㈜코리아런드리는은 최초 회원 가입 시 서비스 제공을 원할하게 하기위해서 필요한 최소한의 정보만을 받고 있습니다.
• ㈜코리아런드리에 회원 가입 시 받는 정보는 필수 항목과 추가 항목으로 나누어져 있습니다. 필수 항목은 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 이메일수신 동의, SMS수신 동의 추가 항목은 전화번호입니다.
• ㈜코리아런드리는 회원님의 편리성을 위해서 많은 정보를 요구하고 있지는 않습니다. 또한 ㈜코리아런드리는 회원님의 개인정보를 수집할 경우 반드시 회원님의 동의를 얻고 있습니다.

개인정보 수집 및 이용목적

㈜코리아런드리는은 개인정보를 수집하는 목적은 워시엔조이 사이트를 통하여 회원님께 최대한으로 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공해 드리기 위해서입니다. ㈜코리아런드리는 회원님께서 ㈜코리아런드리에서 재화 및 서비스 상품을 주문하고 결제하고 이 상품을 배송하고, 또한 기타 회원님을 위한 각종 서비스를 제공하기 위해서 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 개인 정보의 기본 수집 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 회원 정보를 제공할 수 없으며, 회원 정보의 분식, 도난, 유출, 변조가 발생하고 이에 따라 회원이 피해를 입을 경우 이에 대한 모든 책임은 ㈜코리아런드리가 집니다.

• 이름, 아이디는 회원님의 식별을 위해, 주소는 주문상품의 배송을 위해 수집됩니다.
• 또한 휴대전화번호/전자우편주소는 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등을 위해 수집됩니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

회원님께서 ㈜코리아런드리 회원으로서 서비스를 받는 동안은 회원님의 정보를 ㈜코리아런드리가 지속적으로 보유합니다. 그러나, 회원의 개인 정보는 회원이 원할 경우 인터넷 웹 사이트에서 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원의 정보가 바뀌어 정보를 변경하고자 하실 경우는 워시엔조이 홈페이지의 "회원정보관리" 항목을 클릭하셔서 정보를 수정하시면 됩니다.

또한 이메일이나 전화로 삭제를 요청할 경우 ㈜코리아런드리는 회원님의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령에 의하여 표시/광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.

개인정보의 제공 및 공유

㈜코리아런드리 회원의 회원 개인 정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공 될 수 없으며 ㈜코리아런드리가 회원에게 편의를 제공하기 위해 특정 회사에 개인 정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원에게 해당되는 합당한 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다. 단, ㈜코리아런드리 이용 약관 2조 5항에 따라 구입한 상품을 배송하기 위해 배송 업체에 알려주는 경우, 여행 상품 이용시 여행 상품 제공을 목적으로 해당 기관에 알려 주어야 하는 경우, 고객의 제세 공과금(원천징수, 세금 포함)관련 해당기관에 통보해야 하는 경우, 특정 개인을 식별할 수 없는 학술·통계를 위한 목적일 경우는 예외가 됩니다.

비회원 개인정보 보호

• ㈜코리아런드리는 회원 뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
• ㈜코리아런드리는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객에게 요청하고 있습니다.
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• 또한 비회원 구매의 경우 한 번 구매가 끝난 비회원의 정보는 ㈜코리아런드리가 보관하지 않고 바로 삭제됩니다.

금융관련 정보 보호 정책

• ㈜코리아런드리는 회원님들의 개인적인 금융관련 정보를 보호하는 것이야 말로 가장 중요하다고 생각합니다.
• ㈜코리아런드리는 회원님들의 금융관련 정보를 절대 매매하거나 대여하지 않습니다.
• ㈜코리아런드리는 금융정보나 금융과 관련된 서비스에 대해서 협력사들에게 이용자 통계치 자료를 제공할 수 있으나, 여기에는 귀하를 식별할 수 있는 정보는 포함시키지 않습니다.

쿠키(cookie)의 운용 및 활용

쿠키는 개개의 웹사이트 이용자에 대해서 서비스를 제공하는 웹사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해, 웹 사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(네스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 서비스제공자의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 자신의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 ID, 패스워드 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수도 있습니다. ㈜코리아런드리는 귀하에게 더 나은, 그리고 보다 적절하고 유용한 서비스를 전달하기 위해 쿠키를 사용하여 귀하가 누구인지 알아내고 귀하의 계정에 관한 정보를 찾아냅니다. 이 쿠키는 귀하가 워시엔조이 사이트에 처음 등록하거나 Log in할 때 설정되며 서비스를 Log out할 때 수정됩니다. 따라서 맞춤화된 ㈜코리아런드리서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다.

워시엔조이 사이트에 접속하는 각 브라우저에는 고유한 쿠키가 부여되며, 이 쿠키는 등록이용자와 미등록이용자의 사용 빈도나 반복 사용의 한도를 측정하거나 이용자의 관심사와 행동에 기초한 타겟팅 서비스에도 유용하게 사용됩니다. 쿠키는 귀하의 총체적인 방문 형태를 측정하는 데에도 사용됩니다. 이러한 정보는 이용자들의 습관이 어떻게 비슷한지 혹은 서로 어떻게 다른지를 이해하기 위한 연구에 사용되며, ㈜코리아런드리에서의 새로운 경험을 보다 나은 것이 되도록 만들 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다.

귀하는 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권이 있습니다. 다만, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키허용설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.

아울러 쿠키를 거부하고자 하는 경우에는 웹 브라우저(익스프롤러 5.0 이상 버전의 경우)의 옵션을 조정하시면 됩니다.
익스프롤러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안 -> 사용자 정의 수준 -> 쿠키로 이동하시어, 세션 단위 쿠키 허용을 사용 안함으로, 컴퓨터에 저장된 쿠키 허용을 사용안함 으로 하시면 됩니다.

개인 정보의 상실, 오용, 도용, 변경을 막기 위한 보안 예방책

• ㈜코리아런드리의 개인 정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 귀하는 비밀번호를 그 누구에게도 알려주어서는 안됩니다.
• ㈜코리아런드리는 절대 불필요한 전화나 전자우편으로 귀하의 비밀번호를 묻거나 하지 않습니다.
• 또한 ㈜코리아런드리 서비스를 이용한 후에는 반드시 귀하의 계정을 종료하시고, 웹 브라우져의 창을 닫아 주시기 바랍니다.
• 이것은 귀하가 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하고 있거나, 인터넷 카페, PC방, 도서관 같은 공공 장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 귀하의 개인정보 및 통신 내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다.

개인정보 보호를 위해 알아야 할 기타 사항들

온라인 상에서(예를 들면, 게시판이나 이메일을 통해서 또는 채팅을 통해서) 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 공개적으로 접속할 수 있는 온라인 상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원하지 않는 메시지를 받게 될 수도 있습니다. 회원님의 ID나 비밀번호에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 귀하에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 경우에는 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

개인정보에 관해 상담이나 문의가 필요한 경우에는 한국정보보호센터내의 정보보호 상담실이나 개인정보 침해 신고센터 및 개인정보 유출 방지 및 프라이버시 보호 캠페인으로 문의 하시기 바랍니다.

고객권리장전

• 온라인으로, 사이버 스페이스에서 모든 거래가 이루어지는 전자상거래 현장에서도 고객은 고객의 권리를 인정 받고 정당하게 행사할 수 있어야 한다.
• 고객은 쾌적하고, 기분 좋게 쇼핑할 수 있어야 하며 쇼핑에 만족할 권리가 있다.
• 고객은 원하는 상품을 쉽게 찾고 쉽게 구입할 권리가 있다.
• 고객은 상품에 대해 정확하고 자세한 정보를 요구하고 이를 제공받을 권리가 있다.
• 고객은 구입한 상품을 4일 이내에 받을 권리가 있다.
• 고객은 구입한 상품을 반품·교환·환불할 권리가 있다.
• 고객은 구입한 상품의 사후 관리를 받을 권리가 있다.
• 고객은 정직한 가격으로 상품을 구입할 권리가 있다.
• 고객은 고객의 정보를 보호 받을 권리가 있으며 쇼핑몰에서 구입한 상품 목록이나 고객의 행동 거취 등에 대한 프라이버시를 보장 받을 권리가 있다.
• 고객은 제품이나 서비스에 대해 전화, 게시판, 이메일 등 어떤 경로로든 문의할 권리가 있으며 고객의 견해를 제시할 권리가 있다. 고객은 문의한 내용에 대해 24시간 이내에 답변을 받을 권리가 있다.

파기절차

㈜코리아런드리는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

• 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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