자주하는 질문

창업 FAQ 목록
Q

오픈하는 데는 얼마나 걸리나요?

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A

오픈하는데 필요한 기간은 상가 확정 시부터 보편적으로 1개월 정도 소요되며, 인테리어 및 설비 등의 특성에 따라 약간의 변수가 있습니다.

Q

최근 빨래방 브랜드가 굉장히 많아졌는데 워시엔조이 빨래방의 가장 큰 장점은 무엇인가요?

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A

창업시장에 인건비 상승과 고정비를 줄이기 위한 무인 창업이 대세가 되어가고 있으며, 특히 빨래방 창업은 경기의 좋고 나쁨에 덜 영향을 받는 사업으로 최근 관심이 증가하고 있습니다 . 이에 편승한 빨래방 브랜드들이 우후죽순 후발 주자로 빨래방 사업을 하고 있으며 브랜드가 50여 개가 넘습니다.
워시엔조이 빨래방은 스웨덴 일렉트로룩스 상업용 세탁장비를 독점 수입하여 한국 시장에 빨래방 사업을 펼치고 있으며, 상업용 세탁장비 중 연비와 내구성에서 독보적인 장비와 매장의 경쟁력 강화를 위한 본사의 점주 마케팅과 세탁코스의 지속적인 업그레이드 등을 통해 소비자와 창업자가 가장 신뢰할 만한 빨래방으로 이미 검증된 브랜드입니다. 

Q

가정용 건조기 보급이 이미 많이 되어 있는데 빨래방 창업이 가능할까요?

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A

가정용 건조기는 가정의 특성상 전기 승압 및 가스의 증설이 불가능하여 대부분 히트 펌프 형태로 건조를 하고 있습니다.
최근 언론을 통해 보신 것처럼 가정용 건조기로의 건조는 소량 빨래에 국한됩니다. 상업용 세탁장비의 특성상 대형 빨래의 건조에 필요한 빨래방 창업은 지속될 예정입니다. 

Q

운영시간과 휴무일은 어떻게 되나요?

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A

저희 워시엔조이는 각 매장마다 특수한 상황을 제외하고는 모든 매장이 연중무휴, 24시간 운영됩니다.

Q

어떤 상권에 적합한가요?

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A

보통 거주지 상권을 적합하다 보며 본사가 권장하는 상권은 원룸이 밀집되어 있거나 주변에 아파트가 많은 상권을 권장합니다.

Q

사용하는 기계는 어떤 것이며, 내구성은 어떤가요?

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A

워시엔조이 에서 공급해드리는 장비는 스웨덴에서 수입하는 상업용 일렉트로룩스 장비이며 이미 전 세계적으로 상업용 세탁장비 시장의 점유율이 30% 이상인 장비입니다.
장비의 내구성은 10년~20년 이상으로 전문 상업용 세탁장비답게 잔고장이 거의 없고 내구성이 최고인 장비입니다.
국내에선 이미 주방 및 소형 가전제품의 명품의 대명사로 청소기 및 냉장고 등이 국내소비자에게 널리 공급이 되고 있습니다.

Q

계약기간과 재계약시 추가 비용이 있나요?

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A

계약 기간은 고객님께서 빨래방 사업을 폐업을 하실 때까지이며 재계약 시 추가 비용은 없습니다.

Q

기존 매장을 인수하고 싶을 경우?

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A

기존 매장을 인수할 시 해당 매장의 점주님과 상담을 하여 진행할 수 있으며 인수 의사가 결정이 되었을 시 본사와 사후관리계약을 체결하시면 됩니다.

Q

고객 클레임 처리는 어떻게 하나요?

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A

운영 중 고객 클레임이 발생했을 시 본사의 장비 운영 교육을 통해 처리할 수 있으며 특수한 상황일 경우 본사와 상의하여 진행할 수 있습니다.
또한, 연중무휴 24시간 운영하는 콜센터 서비스(콜엔조이)를 통해 고객의 편리한 사용을 돕고 있어, 점주님의  매장 운영을 돕고 있습니다.

Q

매장 평수와 층수에 제한이 있나요?

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A

매장 평수는 10평 이상부터 가능하며 2층 이상은 상가의 형태와 장비의 선택에 따라 가능할 수 있습니다.

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